Lättare att hitta rätt rakhyvlar på nätet

sep 22
webmaster

Med över hundra E-butiker samt mängder av varumärken och modeller kan det vara svårt att hitta rätt rakhyvel utifrån behov. Många E-butiker som säljer rakhyvlar på nätet har därför guider på deras hemsidor som hjälper kunden till rätt beslut.

Hjälper du får i butik – finns allt mer online

Traditionellt har kunder gått till en fysisk butik om de vill ha personlig hjälp och guidning. Känner du dig osäker på vilken rakhyvel som bör väljas eller vilka mjukgörande krämer som bör användas efteråt kanske du går till en lokal barberare. De fysiska butikerna har haft detta som en fördel mot E-handlarna. Personer som vet vad de vill ha köper rakhyvlar på nätet och de som vill ha personlig service går till en lokal butik.

Men detta håller delvis på att ändras allt efter att E-butikerna ser vikten av att jobba med content marketing och verkligen möta kundens behov även online. Idag kan butiker som säljer rakhyvlar på nätet ha videoklipp via Youtube, bilder och text som förklarar och guidar för kunden vilken produkt som passar bäst.

Vilka lagar/regler gäller vid köp av rakhyvlar på nätet?

  • Distansköpslagen
    Distansköpslagen innebär att du alltid har rätten att ångra ett köp inom 14 dagar förutsatt att det är genomfört online. Köper du rakhyvlar på nätet har du därmed 14 dagar på dig att ångra dig – enligt lag. Du behöver inte ange orsak till att du ångrat dig men det kan krävas att du själv betalar returfrakten.
  • Öppet köp eller returrätt?
    Med öppet köp menas att du kan lämna tillbaka varan och få pengarna tillbaka. Det är vad som syftas på vid punkten ovan.Returrätt innebär att du lämnar tillbaka varan och byter till något annat. Många företag har olika längd på dessa rättigheter. Det kan exempelvis vara 14 dagars öppet köp och 4 veckors returrätt.
  • Förutsätter att de inte använts
    För att få lämna tillbaka en vara krävs det att den inte är använd. Med kläder och skor kan dessa provas och sedan ändå returneras. Detta förutsatt att de provas under kort tid. Men rakhyvlar och hygienprodukter är det hårdare krav. Det går, av förklarliga skäl, inte att testa en rakhyvel några gånger och sedan ångra köpet. Känner du dig osäker – köp en mindre förpackning och prova dig fram till du är säker på vilken modell som passar just dig.